ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

• Как я могу принести обувь для чистки?
  Вы можете принести свою обувь в нашу мастерскую по адресу ул. Паавли. 5/2, Таллинн. В летний период мы открыты каждый рабочий день с 11 до 18. Так же, вы можете отправить нам свою обувь через посылочные автоматы Omniva. При оформлении заказа на нашем сайте, пожалуйста, выберите способ транспортировки Omniva, а также отметьте шкафчик, куда мы можем вернуть чистую обувь. После оплаты вы получите электронное письмо с подтверждением вместе с посылочной картой Omniva для отправки нам вашей грязной обуви. Вы можете отсканировать штрих-код на карте в каждом посылочном автомате Omniva, чтобы распечатать этикетку для посылки.
• Как я могу оплатить ваши услуги?
  В нашей мастерской мы принимаем оплату наличными или картой. При заказе на нашем веб-сайте у вас есть возможность оплатить банковской ссылкой или дебетовой/кредитной картой.
• Сколько времени занимает химчистка обуви?
  Обычное время чистки — 7 дней. Это связано с тем, что некоторые этапы очистки / восстановления требуют дополнительной работы и разного времени сушки. Обращаясь к нам, мы всегда укажем конкретное время.
• Как происходит процесс чистки обуви?
  Этапы чистки:

  • Первичная чистка обуви на специальном аппарате итальянского производства с использованием пара и чистящих средств ведущих европейских производителей (Tarrago, Испания; Bieffe, Италия).
  • Тщательная чистка подошвы (а так же стелек) с помощью специальных инструментов и пара.
  • Глубокая механическая и ручная чистка верхней и внутренней части обуви специальными химическими средствами и оборудованием.
  • Чистка шнурков.
  • Деликатная сушка при 36 градусах

  Если необходимо:

  • Восстановление, отделка.
  • Кондиционирование, покраска.
• Насколько вредны химические вещества для обуви?
  Мы используем технологический процесс, который позволяет нам точно использовать чистящие компоненты и инструменты для конкретного материала, для которого они наиболее эффективны и безопасны. Знания и опыт наших технологов позволяют бережно удалять сложные загрязнения.
• Как вы восстанавливаете форму обуви?
  Форму обуви мы восстанавливаем с помощью распорок для обуви, которые используются как для чистки, так и для сушки. Распорки для обуви помогают поддерживать и восстанавливать форму обуви во время чистки, а также предотвращают образования складок и трещин. Они также разглаживают складки и изломы, помогают удалить стойкие загрязнения.
• Как вы дезинфицируете обувь?
  Обувь помещается в технологический шкаф с озоном, нейтрализующий аллергические реакции и вызывающие неприятный запах микроорганизмы, грибки и бактерии.
• Ремонтируете ли вы обувь?
  Мы можем восстановить цвет кожи, подкрасить/отбелить подошву обуви или восстановить цвет замши. На данный момент наша химчистка ремонтом не занимается, но ведутся переговоры по поиску подходящего партнера.
• Чистите ли вы белые тканевые кроссовки Converse?
  Сожалеем, но мы не чистим белые тканевые кроссовки Converse. Мы считаем, что результат не будет соответствовать нашим стандартам, и нам сложно попросить плату за эту услугу. Однако у нас есть решение для вас! Вы можете купить средство для чистки кроссовок WASC и регулярно чистить их самостоятельно. Таким образом, вы сможете сохранить свою обувь чистой и свежей.